Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Syarat yang Telus

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan sr400 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaPrivasi DilindungiAkaun Selamat
sr400 Buka Akaun dengan Syarat yang Telus
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Pertanyaan Terma Bersama Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan sr400 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami beroperasi setiap hari untuk memastikan pertanyaan anda dijawab dengan cepat dan tepat, terutamanya dalam hal yang melibatkan hak akaun atau polisi pembayaran anda.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan terma segera. Pasukan kami bersedia menjawab soalan berkaitan polisi penggunaan dan hak akaun anda setiap hari.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan sr400. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan polisi yang diterima.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun sr400 anda untuk membaca penjelasan lanjut tentang terma penggunaan, polisi pembayaran dan prosedur penyelesaian pertikaian yang terpakai.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana sr400 Mengendalikan Akaun Anda

Kami mengutamakan keselamatan data dan integriti akaun anda di setiap peringkat penggunaan platform ini. Daripada penyimpanan maklumat peribadi hingga prosedur pengesahan pengeluaran, setiap langkah direka untuk melindungi kepentingan anda di wilayah yang…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan standard industri. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga kecuali seperti yang dinyatakan dalam polisi privasi atau dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Polisi Kuki

sr400 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis trafik platform. Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan anda dan memaklumkan kami segera jika mengesyaki akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data akan dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut polisi privasi kami.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda atau memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi sr400 dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Hubungi Pegawai Privasi

Untuk pertanyaan khusus berkaitan privasi data atau hak anda di bawah terma ini, anda boleh menghubungi Pegawai Privasi sr400 melalui e-mel yang disenaraikan dalam bahagian Pusat Bantuan akaun anda.

Soalan Kerap tentang Terma sr400

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat sr400. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda.

Terma dan syarat sr400 adalah perjanjian undang-undang antara anda dan platform kami yang menetapkan hak, tanggungjawab dan peraturan penggunaan yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

sr400 akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar atau paparan dalam akaun anda apabila terma dikemaskini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan terkini.

Anda berhak mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai di Malaysia. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami untuk memulakan proses ini.

Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma sr400 serta polisi tersendiri setiap penyedia. Kami mengesyorkan anda membaca terma penyedia pembayaran anda sebelum membuat sebarang transaksi.

sr400 berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan kami, termasuk aktiviti penipuan atau penyalahgunaan platform. Anda akan dimaklumkan tentang tindakan ini melalui saluran komunikasi berdaftar anda.

Sebarang pertikaian hendaklah dikemukakan terlebih dahulu kepada pasukan sokongan sr400 untuk penyelesaian dalaman. Jika tiada penyelesaian dicapai, pertikaian akan dirujuk kepada prosedur timbang tara yang ditetapkan dalam terma kami.

Versi penuh terma dan syarat sr400 tersedia dalam akaun anda di bawah bahagian 'Polisi Kami'. Anda juga boleh memohon salinan bertulis melalui e-mel sokongan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan.