Rujukan Laman

Buka dan Fahami Hak Undang-Undang Anda

sr400 mengendalikan platform ini mengikut rangka kerja undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi DikemaskiniHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajah Terma yang Mengawal Akaun Anda

sr400 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform sr400 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan akses tersebut. Kami mengumpul dan memproses data peribadi anda semata-mata bagi tujuan menguruskan akaun, mengesahkan identiti dan memproses transaksi melalui kaedah pembayaran yang disokong seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan

1
FPX. Data anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Sebarang perubahan pada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum berkuat
2
kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Semak Saluran Sokongan Dasar dan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan berkenaan terma perkhidmatan, permintaan pemadaman data atau aduan privasi, pasukan kami bersedia membantu melalui tiga saluran utama. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 hingga 48 jam bagi setiap pertanyaan yang berkaitan dengan undang-undang dan privasi.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus kami untuk isu privasi, pemadaman data dan pertanyaan terma perkhidmatan. Maklum balas dalam 48 jam.

Sembang Langsung

Sembang langsung tersedia dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, had akaun atau sebarang kekeliruan tentang polisi yang terpakai pada akaun anda.

Pusat Bantuan Dalam Akaun

Log masuk dan navigasi ke bahagian Bantuan untuk mengakses dokumen terma penuh, permintaan akses data dan borang aduan rasmi dalam bahasa Melayu.

CARA KAMI URUS DATA ANDA

Browse Cara sr400 Melindungi Maklumat Akaun

Kami membina amalan pengendalian data kami berdasarkan ketelusan dan kawalan pengguna. Setiap lapisan — daripada pengumpulan data hingga penghapusan akaun — direka untuk memberi anda kawalan penuh ke atas maklumat peribadi anda.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran yang anda masukkan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit sepanjang masa.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau halaman tetapan akaun kami.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan mengunci akaun serta memaklumkan anda melalui e-mel dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, data dihapus secara automatik dari sistem kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau pusat bantuan dalam akaun dan kami akan menyediakan laporan dalam 14 hari bekerja.

Perubahan dan Pemadaman

Anda boleh meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa, tertakluk pada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang. Hubungi pasukan kami melalui e-mel untuk memulakan proses ini.

Soalan Tentang Terma dan Privasi sr400

Kami menyusun soalan lazim ini berdasarkan pertanyaan sebenar yang diterima daripada anda berkaitan hak data, akses akaun dan polisi platform kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi di wilayah yang disokong.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol keselamatan industri. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda dalam pelayan kami.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data pada bila-bila masa. Permintaan tertakluk pada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang Malaysia. Hubungi kami melalui e-mel dan proses akan dimulakan dalam tiga hari bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi apabila diwajibkan oleh undang-undang atau dengan pembekal pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Profil untuk mengemaskini nama, e-mel atau nombor telefon. Perubahan pada maklumat pengesahan identiti memerlukan semakan oleh pasukan kami dalam 48 jam.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

sr400 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan kami. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Buka dan Fahami Hak Undang-Undang Anda

Semak Saluran Sokongan Dasar dan Privasi

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Pusat Bantuan Dalam Akaun

Browse Cara sr400 Melindungi Maklumat Akaun

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses Data

Perubahan dan Pemadaman

Soalan Tentang Terma dan Privasi sr400

01 Apakah data peribadi yang sr400 kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Bagaimana sr400 melindungi maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

03 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya daripada sistem sr400?

04 Adakah sr400 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun sr400 saya?

06 Apakah yang berlaku pada akaun saya jika terma perkhidmatan sr400 dikemas kini?

07 Di wilayah mana sr400 beroperasi secara sah di Malaysia?

Halaman Berkaitan